شکایت از کارفرما در اداره کار
شکایت از کارفرمابابت اخراج
2021-12-27شکایت از کارفرمابابت ساعت کاری
2021-12-27سامانه شکایت از کارفرما در اداره کار این مراحل عبارتند از: احراز هویت کارگر، مراجعه کارگر به یکی از دفاتر پیشخوان به همراه مدارک و بررسی هویت انجام میشود. سپس یک پیامک به تلفن همراه متقاضی ارسال میشود. به وسیله کد ملی و رمز عبور دریافتی، کارگر می‌تواند به سامانه شکایت از کارفرما در اداره کار ورود پیدا کند.
به نقل از مرکز خدمات قانون کار و بیمه کارگران ایران ، مراحل و جریان رسیدگی و شرایط شکایت از کارفرما در اداره کاربرای هر نوع خواسته‌ای یکسان است. در سالهای اخیر نحوه رسیدگی در اداره کار از حالت سنتی وکاغذی خارج و به صورت آنلاین و اینترنتی تغییر کرده است .سامانه شکایت وزارت کار با عنوان سامانه جامع روابط کار است که راهنمای جامع سامانه جامع روابط کاررا اینجا مطالعه نمایید.
شکایت از کارفرمادر اداره کار
احراز هویت
برای احراز هویت کارگر باید به صورت حضوری به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نموده و باارائه اسناد و مدارک هویتی و سیم کارت به نام خود نسبت به احراز هویت اقدام نماید. پس از احراز هویت یک رمز عبور به تلفن همراه کارگر پیامک میشود. کارگرپس از دریافت پیامک می‌تواند با استفاده از کد ملی و رمز عبور ارسالی وارد سامانه جامع روابط کار شود .
ثبت اینترنتی شکایت اداره کار
کارگر با استفاده از کدملی و رمز عبوری که در مرحله احراز هویت دریافت کرده است ازطریق سایت سامانه جامع روابط کار می‌تواند شکایت خود را ثبت نماید. در هنگام ثبت شکایت بایدتصویر تمام اسناد و مدارک قابل ارائه در سامانه بارگذاری شود .
تعیین زمان جلسه رسیدگی و اعلام آن از طریق پیامک
پس ارسال شکایت کارگر به اداره کار، زمانی برای تشکیل جلسه رسیدگی تعیین میشود. این زمان درسامانه درج میشود و همزمان پیامکی به کارگر ارسال می‌شودکه به سامانه مراجعه نموده و از زمان ومحل جلسه مطلع شود. زمان رسیدگی به شکایت کارگر از طریق ابلاغ فیزیکی و کاغذی به کارفرما نیزاعلام می‌گردد که در این ابلاغیه فقط یک کد درج شده است و اطلاعات تکمیلی از روی برگه ابلاغ قابل دریافت نیست.
کارفرما پس از دریافت برگه ابلاغیه باید به سامانه جامع روابط کار مراجعه نموده وازجزئیات دادخواست کارگر و از زمان جلسه رسیدگی اطلاع پیدا کند. اگر کارفرما قبلادرسامانه ثبت نام کرده و احراز هویت کرده باشد با همان نام کاربری و رمز عبورمی‌توانددوباره وارد سامانه شده و شکایت جدید را در سامانه خود دریافت نماید. ولی اگربرای اولین بار است که کارگری از این کارفرما شکایت کرده، کارفرما نیز باید به یکی ازدفاتر پیشخوان مراجعه و با ارائه اسناد و مدارک هویتی احراز هویت شود.
اگر کارفرما شخصیت حقوقی داشته باشد برای شکایت اداره کار باید به عنوان شخص حقوقی احراز هویت شود. مدیرعامل یا مسئول مجموعه با ارائه اسناد شرکت که در آن شناسه ملی ونیز مدیرعامل یامسئول مشخص است باید به عنوان کارفرما احراز هویت شود.
پس از سیر تشریفات قانونی مانند ثبت شکایت اداره کار، تعیین وقت، جلسه رسیدگی تشکیل و در نهایت هیات تشخیص و هیات حل اختلاف رای صادر می‌نمایند. رای صادره درمرحله اول قابل اعتراض و در مرحله دوم قطعی خواهد بود. پس از قطعی شدن رای صادره از هیات تشخیص و یا هیات حل اختلاف باید رای صادره به مرحله اجرا درآید. آرای صادره از مراجع حل اختلاف اداره کار در کل به ۳ قسمت تقسیم می‌شوند:
قسمت مالی و پولی رأی
قسمت اجرایی رأی
قسمت بیمه
راه و روش اجرای رای شکایت اداره کار برای حالت‌های مختلف رای به صورت زیر خواهدبود. به عنوان مثال فرض کنیم رایی صادر شده و در آن کارفرما مکلف است مبلغی را به عنوان عیدی به کارگر پرداخت نماید علاوه بر آن کارگر را در شغل قبلی خود ابقا به کارنماید و حق بیمه ایام اشتغال را نزد سازمان تامین اجتماعی واریز کند. قسمت پولی واجرایی در ابتدا به صورت مستقیم توسط کارفرما باید به مرحله اجرادرآید و اگر کارفرما ازاجرای رای خودداری نماید کارگرمی‌تواند رای را جهت اجرا به واحد اجرای احکام اداره کار ارائه نماید .
قسمتی از رای که به حق بیمه کارگر ارتباط دارد توسط کارفرما قابل اجرا نیست وبایدکارگر ارجاع رای به تامین اجتماعی را درخواست کند. اداره کار رای را به سازمان تامین اجتماعی ارجاع می‌کند و توسط شعبه مربوطه به مرحله اجرا در می‌آید. تامین اجتماعی با افزودن سابقه وشته شده در رای در سابقه بیمه کارگر، حق بیمه رای مربوطه به همراه جریمه آن را به عنوان بدهی به حساب کارفرما ثبت می‌کند.
مهمترین مرحله ازمراحل و شرایط شکایت اداره کار قسمت اجرای رای است که نتیجه را به دست می‌دهد.شکایت از کارفرما یکی از موضوعاتی است که در روابط بین کارگر و کارفرما پیش می آیدوبسیاری از کارمندان برایشان سوال پیش آمده که چگونه از کارفرما شکایت کنیم؟
مسلما شکایت از کارفرما به این سادگی نیست که با نوشتن یک متن شکایت از کارفرما در اداره کار،دریافت فرم شکایت از کارفرما و نمونه متن دادخواست شکایت از کارفرما انجام شود.
شکایت علیه کارفرما نیاز به مشاوره اداری شکایت از کارفرما توسط وکیل اداره کار دارد که با نحوه شکایت از کارفرما، طریقه شکایت از کارفرما و محل شکایت از کارفرما آشنایی دارد و می تواند شما را با قوانین شکایت علیه کارفرما و روند شکایت از کارفرما آشنا کند.
اگر می خواهید بدانید که شکایت کارگر ازکارفرما چگونه انجام می شود؟ شرایط شکایت از کارفرما چیست؟ با مراحل شکایت از کارفرما آشنا شویدو مدارک مورد نیاز جهت شکایت ازکارفرما را به دلیل تهیه کنید، تا انتهای این مطلب با ماهمراه باشید.
درضمن به شما پیشنهاد می کنیم برای مشاوره اداری آنلاین،تلفنی،رایگان و وکیل اداره کار ،حتما با گروه وکلای مبنا مشاور تماس بگیرید.
شکایت از کارفرما
از دیر باز تاکنون همه افراد جهت گذران زندگی خویش به کار مشغول می گردند و مهم ترین دلیل افراد ازاشتغال کسب درآمد می باشد. در گذشته معمولا شغل افراد به صورت فردی بود وافراد، هم کارگر و هم کارفرمای خود بودند، اما درگذر زمان و با توسعه کسب و کارها، نیاز به همکاری های گروهی بیشتر شد و معمولا مشاغل به صورت تخصصی درآمدند.
از این رو افرادی که در عملی تخصص دارند با گروهی دیگر به اشتغال می پردازند و بدین صورت این افرادعلم و تخصص خویش را در اختیار یک مجموع قرار می دهند که معمولا این مجموعه کارفرما و یاکارفرمایانی دارد و بدین صورت رابطه کارگر و کارفرمایی شکل می گیرد.در چنین اشتغالاتی ، کارفرما صاحب کسب و کار ویا برند است و افراد دیگری را که تخصص و تبحر کافی دارند، جهت اشتغال استخدام می نماید.
معمولا قرارداد و تواقفاتی بین کارگر و کارفرما شکل می گیرد که کارگرموظف می گردد، عمل محول شده به وی راانجام دهد و کارفرما نیز بایستی حق الزحمه کارو تخصص کارگررا به ویپرداخت نماید .
توافقات کارگر و کارفرما معمولا در بدو همکاری مشخص و معین است ، از این رو هر کدام ازطرفین که به تعهدات خویش عمل ننماید ، طرف مقابل این حق را دارد که در مراجع صالح رسیدگی کننده به دعاوی کارگر و کارفرما حق خویش را مطالبه نماید.
چنانچه در حق کارگر اجحافی صورت گیرد و حق وی توسط کارفرما پرداخت نگردد، قانون گذار وی را مجاز به درخواست شکایت نموده است که البته این امر نیازمند تشریفات خاص خود می باشد.
شرایط شکایت از کارفرما
شکایت کارگر از کارفرما تحت شرایطی امکان پذیر است و چنانچه این شرایط وجود داشته باشد، کارگر می تواند جهت احقاق حق خویش به مراجع صالح در اداره کار شکایت نماید امالازم است که دلیل موجه وقانونی جهت شکایت کارگروجود داشته باشد. شکایت از کارفرما می تواند دلایل متعددی داشته باشد ، از جمله عدم پرداخت حقوق ومزایای کار، اخراج غیر قانونی،عدم بیمه نمودن کارگر و….
سوال : آیا می توان از کارفرما برای عیدی ندادن شکایت کرد ؟
در مطلب عیدی ندادن کارفرما، به این سوال مفصل پاسخ داده ایم. حتما برای پاسخ به این سوال، عیدی ندادن کارفرمارا مطالعه کنید.
مراحل شکایت از کارفرما
جهت شکایت از کارفرما لازم است که در وهله اول دادخواست شکایت تنظیم و ثبت گردد.در دادخواست شکایت لازم است که کلیه مطالبات کارگر بیان گردد .مطالبات کارگران عبارتند از :
حق بیمه، سنوات ،حق السعی، اضافه کاری ها و….
نکته حائز اهمیت
برخی از مطالبات کارگر را در یک دادخواست به صورت همزمان نمی توان مطالبه نمود ،برای مثال کارگری که بابت اخراج غیر قانونی شکایت می نماید، نمی تواند به صورت هم زمان درخواست بازگشت به کار ومطالبه حق سنوات را داشته باشد.
چرا که اگر قصد بازگشت به کار دارد، مطالبه حق سنوات معنا نمی یابد و چنانچه قصد مطالبه سنوات رادارد، دیگر امکان بازگشت به کار را ندارد. چنانچه فردی هر دو این موارد را باهم مطالبه نماید به هیچ کدام ترتیب اثر داده نمی شود.
در سابق ثبت دادخواست در ادارات کار به صورت سنتی انجام می گرفت اما در حال حاضرثبت دادخواست به صورت الکترونیکی است و متقاضی شکایت لازم است که دادخواست شکایت خویش را در سامانه اداره کار ثبت نماید که البته به جز دادخواست لازم است که مدارک ومستندات نیز بارگذاری گردد که این امر مراحل خاص خود را می طلبد که خارج ازبحث می باشدو جهت خودداری از اطاله کلام از ذکر جزئیات خودداری می گردد.
پس از اینکه اسناد و مدارک ثبت می گردد، زمان رسیدگی در مراجع صالح رسیدگی کننده دراداره کار به متقاضی شکایت ابلاغ می گردد که این امر هم توسط پیامک به متقاضی اطلاع داده می شود و متقاضی لازم است که به پنل کاربری خویش مراجعه نماید و زمان وآدرس محل حضور را مشاهده نماید.
از طرفی دیگر به کارفرما نیز این امر ابلاغ می گردد تا وی نیز جهت حضور در مکان مقررحاضر گردد.
ذکر یک نکته مهم:
چنانچه ابلاغ به کارفرما صورت گیرد، او نیز لازم است در سامانه اداره کار ثبت نام نماید و در غیر این صورت به عرایض کارفرما در مراجع صالح رسیدگی کننده ترتیب اثر داده نمی شود.متقاضی شکایت لازم است که در زمان مقرر در مکان مشخص شده حضور یابد تا به شکایت وی رسیدگی صورت گیرد.
چطور می توانم از کارفرما شکایت کنم؟
نحوه شکایت از کارفرما در سابق به صورت فرم هایی بود که فرم دادخواست نامیده می شد ومتقاضی مشخصات خود و کارفرما و مطالباتش را در آن درج می کرد و در مراجع اداره کار به واحد ثبت دادخواست مراجعه می نمود و فرم را ثبت می نمود.
در حال حاضر به جهت جلوگیری از حجم مراجعه کنندگان حضوری و به جهت سهولت کار ثبت دادخواست به صورت الکترونیکی انجام می گیرد و همینطور متقاضی بایستی آدرس کارفرما و اسناد و مدارک خود را به صورت اسکن شده در فرم دادخواست الکترونیکی ثبت نماید .
به جهت نوپا بودن این روش ، برخی از مراجع اداره کار هنوز قسمتی از اعمال لازم را به صورت سنتی انجام می دهند.
مدت زمان شکایت از کارفرما چقدر است؟
مدت زمان شکایت از کارفرما بسته به اینکه موضوع شکایت و مطالبات کارگر چه مواردی است،متفاوت است. گاهی قانون گذار جهت برخی از مطالبات کارگران زمان مشخصی را قرار داده است، که چنانچه کارگری خارج از این مدت مطالباتی داشته باشد در مراجع صالح رسیدگی کننده در اداره کار به درخواست وی رسیدگی نمی شود.
مثال: کارگری که قصد دارد، جهت اخراج غیر قانونی از کارفرما شکایت نماید بایستی دادخواست شکایت خویش را ظرف یک ماه از اخراج غیر قانونی در مراجع صالح رسیدگی کننده در اداره کار مطرح نماید . در غیر این صورت به دادخواست وی ترتیب اثر داده نمی شود.
مدارک مورد نیاز جهت شکایت از کارفرما
چنانچه کارگر قصد شکایت از کارفرما را داشته باشد لازم است که اسناد و مدارک لازم جهت اقامه دعوا راداشته باشد چراکه در غیر این صورت حتی در صورت طرح شکایات در مراجع صالح،دادخواست وی رد می گردد .از این رو دارا بودن اسناد و مدارک محکمه پسند در درجه اول اهمیت در شکایت از کارفرماقرار دارد.
اولین و مهم ترین موردی که بایستی اثبات گردد این است که بین کارگر و کارفرما رابطه کارگر وکارفرمایی محرز گردد، چراکه در این صورت است که کارگر می تواند از کارفرما تحت عنوان مطالبات کارگری درخواستی داشته باشد.
چنانچه رابطه کارگر و کارفرمایی وجود نداشته باشد، امکان رسیدگی به چنین امری در مراجع صالح اداره کار وجودندارد و لازم است که به سایر مراجع صالح رسیدگی کننده رجوع شود.
مفهوم کارگر
کارگر شخص حقیقی می باشد و شامل اشخاص حقوقی نمی باشد، شخص حقیقی به افراد انسانی که موضوع حق و تکلیف قرار می گیرد گفته می شود، و شخص حقوقی درواقع شخصی فرضی است که قانونگذار برای اینکه به شرکتها و مؤسساتی که به موجب قانون بوجود می آیند، امکان فعالیت و پیشرفت در جهت تحقق اهدافشان بدهد به آنهاشخصیت مستقلی اعطا نموده است.
که جدا از شخصیت اشخاص حقیقی است که آن را بوجود آورده اند، لذا قانون کار شخص حقوقی را کارگر نمی شناسد یعنی اگر شخص حقوقی در مقابل دریافت مزد، کارهایی را برای صاحب کار انجام دهند، مانند نظافت یک ساختمان، با ساختن چند آپارتمان با نگهداری فضای سبز یک شهرداری را بعهده بگیرد به این شخص حقوقی نمی توان کارگر اطلاق کرد.
پس رابطه کارگری زمانی بوجود می آید که با یک شخص حقیقی قرارداد کار بسته شود واوفعالیت خویش را بطور ارادی تحت تبعیت و اختیار دیگری آغاز کند.
لفظ به هر عنوان نشان دهنده عام بودن مفهوم کار است یعنی شامل کارهای بدنی وفکری هم می شودخواه فرد کارگر ساده باشد یا دکتر و مهندس باشد.
ذکر کلمه «حق السعی» بیانگر کليه پرداخت ها به کارگر می باشد که شامل مزد، حقوق و سایر مزایا از جمله سود، پاداش تولید، وجه نقدی و غیرنقدی و غیره می باشد و کارفرما دیگر به بهانه اینکه کارگر،سپیم سود و سایر مزایا دریافت می کند، نمی تواند او راخارج از شمول قانون کار بداند.
عبارت «به درخواست کارفرما» یعنی اینکه کارگر به تبعیت از کارفرما کار کند، لذا بخاطرارزش گذاشتن به شخصیت کارگر، از کلمه به دستور استفاده نشده است، که بهتر بودهمانند قانون سال ۱۳۳۷ از کلمه به دستور استفاده می شد.
تبعیت کارگر از کارفرما به دو صورت می باشد: -۱ تبعیت حقوقی -۲ تبعیت اقتصادی
شکایت از کارفرما در تهران
تیم تخصصی شکایت از کارفرما در تهران و ایران آماده هستند که شما را راهنمایی کنند وپاسخ جواب سوال خود را براحتی از آنها بگیرید.تبعیت حقوقی یعنی اینکه کارگر به دستور کارفرما کار کند و کارفرما بصورت مستقیم یاغیرمستقیم بر کاروی نظارت داشته باشد البته این تبعیت مطلق نیست و کارفرما فقط می تواند در حدود اطلاعات و تخصص کارگر از روی کار بخواهد، تبعیت دیگر تبعیت اقتصادی می باشد. بدین صورت که کارگر از لحاظ اقتصادی تابع کارفرما است و به مرد واستمرار کاری که از سوی کارفرما به وی ارجاع شده نیازمند می باشد.
یکی از واژه هایی که در مبحث جرائم قانون کار نیز به آن پرداخته شده است. واژه کارگرنوجوان است، براساس ماده ۸۰، ۸۱، ۸۲ تا ۸۴ قانون کار، کارگری که دستش بین ۱۵ تا۱۸ سال تمام باشد کارگر نوجوان نامیده می شود و باید در بدو استخدام توسط سازمان تأمین اجتماعی مورد آزمایش های پزشکی قرار گیرد. قانونگذار به این خاطر این کارگران را از بقیه کارگران احصاء نموده که این کارگران به دلیل کمی سن در معرض خطرات وعوامل زیان آور و مشکلات ناشی ازمحیط کار قرار دارند. لذا قبل از استخدام باید وضعیت سلامتی آنها بررسی شده باشد.
مفهوم کارفرما
براساس ماده ۳ قانون کار، کارفرما شخصی است حقیقی یا حقوقی که کارگر به درخواست و به حساب او در مقابل دریافت حق السعی کار می کند، مدیران و مسئولان وبطور عموم کلیه کسانی که عهده داراداره کارگاه هستند، نماینده کارفرما محسوب می شوند و کارفرما مسئول کلیه تعهداتی است که نمایندگان مذکور در قبال کارگر به عهده می گیرند.
در صورتی که نماینده کارفرما خارج از اختیارات خود تعهدی نماید و کارفرما آن را نپذیرد در قبال کارفرما ضامن است بنابراین با توجه به تعریفی که در قسمت های قبل از کارگر بعمل آمده،مفهوم کارفرما واضح تر شده، لذا برای بررسی رابطه میان آن دو در نهایت باید به این نتیجه رسید که آیا رابطه موجود، رابطه کارگری و کارفرمایی است یاخیر، که در صورت وجوداین رابطه، یک طرف، کارگر و طرف دیگر کارفرما خواهد بود.
کارفرما، کسی است که سرمایه و وسایل کار را برای تولید کالا با ارائه خدمات در اختیار کارگر قرار داده ودر مقابل این کار به وی مزد پرداخت می نماید.
شکایت از کارفرما بابت حقوق
اگر شما برای شخصی کار می کنید که به عنوان کارفرما است و چند ماه هست که حقوق خود را دریافت نکرده اید می توانید با شکایت از کارفرما بابت حقوق ، تمامی دستمزدهای خود رابگیرید. کارفرما موظف است حقوقی را که با شما طی کرده است پرداخت کند که این دارای نکاتی می باشد که بهتر است جهت شکایت از کارفرما با یک وکیل اداره کار مشورت کنید.
شکایت از کارفرما بابت سنوات
سنوات معمولا یک ماه آخر دستمز کارگر می باشد که کارفرما باید آن را پرداخت کند و برخی از این سر باز می زنند که این قابل پیگیری است و شما می توانید به صورت کامل آن را از کارفرماخود دریافت کنید.
گروه مبنا مشاور با توجه به تخصصی بودن کارها دارای وکیل اداره کار که ۱۰ سال در این زمینه تجربه داردمی تواند حق و حقوق خود را به صورت قانونی مطالبه کنید و برای شکایت از کارفرما بابت سنواتبا یک وکیل متخصص صحبت کنید .
شکایت از کارفرما بابت بیمه
بیمه یکی از اصلی ترین بخش ها مربوط به اداره کار است که حتما باید کارفرما شما رابیمه کند که اگر اینکار را نکند به ضرر خودش است و علاوه بر پرداخت یک جا بیمه شما ،جریمه نیز می شود که به نفع کارفرما است که کارگر و یا نیرو خود را بیمه کند. جهت داشتن سوال در موردشکایت از کارفرما بابت بیمه می توانید از مشاوره اداری مااستفاده نمایید.
مفهوم کارگاه
به استناد ماده ۴ قانون کار کارگاه محلی است که کارگر به درخواست کارفرما یا نماینده وی درآنجا کار می کند، از قبیل مؤسسات صنعتی، کشاورزی، معدنی، ساختمانی، ترابری،مسافربری، خدماتی تجاری، تولیدی، اماکن عمومی و امثال آنها همچنین کلیه ی تأسیسات واماکن متعلق به کارگاه از قبیل: نمازخانه، ناهار خوری،تعاونی ها همچنین شیر خوارگاه، مهدکودک، درمانگاه، حمام، آموزشگاه حرفه ای، قرائت خانه، کلاسهای سواد آموزی و سایرمراکزآموزشی و اماکن مربوط به شورا و انجمن اسلامی و بسیج کارگران، ورزشگاه و وسایل ایاب وذهاب و نظایر آنها جزء کارگاه محسوب می گردند.
بعنوان مثال اگر کارگری متصدی حمام های موجود در یک معدن باشد این فرد، کارگر آن معدن محسوب می گردد، زیرا حمام هما جزء کارگاه معدن محسوب می گردند. همچنین مربی مهدکودک یک کارگاه بسته بندی، در صورتی که به دستور کارفرما یا نماینده وی این کار را انجام دهد و از وی مزد دریافت نماید کارگرکارگاه بسته بندی محسوب می گردد، زیرا مهد کودک جزئی ازکارگاه محسوب می شود.
البته همیشه کارگاه یک محل یا ساختمان نمی باشد و ممکن است یک اتومبیل، کشتی یاهواپیما و غیره باشد، همچنین کارفرما لازم نیست مالک محل کارگاه باشد همین که کارفرماسرمایه اولیه ابزار کار و مواد اوليه و ماشین آلات را مهیا نماید و از کارگر درخواست کار در مقابل مزد را بنماید،کافی است.
شکایت از کارفرما بدون قرارداد + متن
با توجه به اینکه شرایط کار در ایران به قدری بد می باشد که افراد حاضر هستند بدون قراردادکار انجام بدهند. برخی از کارفرمایان از این قضیه سوءاستفاده می کنند و بدون پرداخت کامل حق و حقوق و بیمه این افراد را استخدام می کنند. ما در این مقاله به موضوع شکایت از کارفرما بدون قرارداد می پردازیم و بگوییم آیا می شود حق و حقوق را گرفت یا خیر.
با شروع انقلاب صنعتی در کشور انگلستان در اواخر قرن ۱۸ و اوایل قرن نوزدهم، نظام سرمایه داری مرحله کارگاه های دستی را پشت سر گذاشت و وارد مرحله صنعت ماشینی شد،گسترش روزافزون صنایع بزرگ بسبب بی کاری پیشه وران و کارگران روستایی گردید تا آنجا که کارگران روستایی به سوی شهرها هجوم آورده و در کارخانه هاو معادن مشغول بکار شدند. این کارگران بدلیل عدم وجود قوانین حمایتی مجبور بودندشرایط سخت و جان فرنسا و دستورهای دشوار و ناروای کارفرمایان را گردن نهند.
همچنین بدلیل پایین بودن مزد، افراد مجبور بودند زنان و کودکان خود را نیز برای کار کردن به کارخانه ما بفرستند و از آنجا که در آغاز انقلاب صنعتی، لازم نبود که کارگر مهارت های خاصی داشته باشد. استفاده از کار زنان و کودکان مرسوم و متداول شد، ولی این امر برای وضع روحی و جسمی کارگران و خانواده های آنان پیامدهای ویرانگری داشت.
یکی از مهم ترین دلایلی که باعث شد کارگران در این زمان در وضعیت بدی قرار بگیرندوجودنظریه اصالت فرد بوده که براساس آن، اصل بر آزادی و حاکمیت اراده افراد بود، ودولتها حق هیچگونه مداخله ای در روابط افراد را نخواهند داشت، در این نظریه، فرداهمیت داشته و جامعه امرى فرعی است، از دیدگاه مکتب اصالت فرد، هر فردی آزاد ومستقل و با افراد دیگر برابر است، برابری افراد در مقابل قانون اقتضا دارد که هیچ نوع امتیازی به نفع طبقه خاصی برقرار نشود، ازهمین رو حتی وضع مقرراتی که از گروههای ضعیف جامعه حمایت کند، تابجاست و باید از آن خودداری کرد، مطابق دیدگاه پیروان این مکتب باید کارگر و کارفرما به تنهایی (بدون حمایت دولت با یک سازمان صنفی) با یکدیگر مذاکره کنند و چون فرض بر این است که دارای حقوق برابرند«آزادانه» روابط کار را تعیین کننده براساس این نظریه روابط اقتصادی بین افراد باید آزادانه و بدون دخالت دولت باشد.
حال بحث اینجا هست که آیا امکان دارد بدون داشتن قرارداد از کارفرما شکایت کرد یا خیر : بله شما اینکار را می توانید انجام بدهید و باید حتما سایر کارمندان یا کارگران شهادت بدهند که شما آنجا کار می کرده اید. همچنین می توانید از طرق پرینت حساب که پرداختی ها از سوی کارفرما برای شما بوده اثبات کنید.
شکایت کارگر از کارفرما
مطابق با قانون مطابق با قانون کار، کارگر دارای حقوقی می باشد این حقوق سالانه توسط هیئت وزیران در اسفند ماه هر سال تعیین می گردد مطابق قانون هیچ کارگری نباید کمتر ازحداقل های تعیین شده توسط قانون دستمزد در هیچ دریافت دستمزد بیشتراز قانون و تصویب نامه هیات وزیران مطابق توافق کارگر و کارفرما امکان پذیر می باشد ونه مشکلی نخواهد داشت در صورتی که بین کارگر و کارفرما درمورد حداقل حقوق اختلافی حادث شود و کارگر نتواند دستمزدی بالاتر از آنچه که قانون تعیین کرده را اثبات کند صرف حداقل قانونی به او تعلق خواهد گرفت .
بر اساس قانون کار، کارگر شخصی است که دعوادر مقابل دریافت حق السعی اعم از سهم سود مزد یا هر عنوان دیگری در مقابل درخوا ست کارفرما و به درخواست او کار می کند کارگر ممکن است تمام وقت یاپاره وقت باشند کارگر تمام وقت به کارگری گفته می شود که دارای ۴۴ساعت کار درطول هفته می باشد و کارگر نیمه وقت به هر کارگری گفته می شود.
که کمتر از مقدارتعیین شده یعنی ۴۴ساعت در هفته کار می کنند حقوق کارگر می تواند مطالبه کندعبارتند ازعیدی، پاداش سنوات ایام خدمت ، حداقل دستمزد بن کارگری ، حق مسکن ،حق اولاد، و بیمه مطابق ، باقانون کارفرما موظف است کارگر را تحت هر شرایطی بیمه کند حتی اگر بگوید بیمه نمی خواهم یا اینکه بگوید به جای بیمه کردن پول بیمه را به من بده در صورتی که کارگر بخواهد شکایت خود را مطرح نماید.
باید دادخواست خود را در اداره کار که عبارت است از اداره کار محل انجام کار تحویل نماید و شکایت خود راثبت کندو منتظر وقت رسیدگی تعیین شده باشد حتما باید در جلسه رسیدگی تمامی اسناد و مدارکی راکه به اثبات رابطه کارگری و کارفرمایی می کند به همراه داشته باشندهر سند ومدرکی که بتواند اثبات کندرابطه کارگر و کارفرما را، موجب می شود کارگر مستحق دریافت حداقل های قانونی باشد این مدارک عبارتند از بانکی دفترچه بیمه یا لیست بیمه برگه مرخصی و ماموریت یا هر چیز دیگری که اثبات کننده مورد باشد در موارد خاص ممکن است بازرسی در کار به تشخیص مرجع صالح انجام گیرد این بازرسی به منظور احراز وجود کارگر در محل کار انجام.
شکایت پیمانکار از کارفرما بدون قرارداد
همانطور که کارگر یا کارمند می تواند بدون قرارداد از کارفرما شکایت کند پیمانکار نیز این امکان را دارد و باید ثابت کند که برای کارفرما کار می کرده است.
آماده پاسخگویی به شما عزیزان جهت شکایت از کارفرما می باشد و می توانید با شماره های موجود درسایت تماس بگیرید و با وکیل شکایت از کارفرما صحبت کنید.
آیا با مراحل شکایت از کارفرما آشنایی دارید و می دانید که چگونه می توانید با استفاده از سایت اداره موفق به ثبت شکایت خود بر علیه کارفرما شوید؟ و آیا می دانید که مشاوره اداری چیست و چرا به عنوان یک کارگر باید از خدمات مشاوره اداری برای طی مراحل شکایت از کارفرما استفاده کنید تا با کمترین مشکل موفق به دست یافتن به اهداف خود درشکایت از کارفرما شوید؟
امروزه مشاوره اداری نقش موثری در راهنمایی افراد برای دست یافتن به حقوق آن ها درمحاکم اداری دارد و کارگران نیز برای دست یافتن به حقوق خود (که ممکن است توسط کارفرما از آن ها دریغ شده باشد)، ممکن است مانند سایر اقشار جامعه نیاز به مشاوره اداری داشته باشند.
مراحل شکایت از کارفرما+مشاوره اداری
لازم به ذکر است که مشاوره اداری توسط یک وکیل اداره کار می تواند به این قشر زحمتکش کمک کند تا بهتر باچگونگی طی مراحل شکایت از کارفرما آشنا شوند و با ثبت شکایت در ادامه کار موفق به مطالبه حقوق خود شوند.
شاید به خوبی بدانید که سایت یا سامانه متعلق به اداره کار امکان ثبت شکایت را برای کارگران فراهم نموده است و درصورتی که شما با توجه به قوانین اداره کار به همکاری با کارفرما پرداخته اید، اما کارفرمابه تعهدات خود (که بر اساس قانون اداره کار باید به آن ها پایبند باشد) عمل نکرده است، می توانید با طی مراحل شکایت از کارفرما در اداره کار با استفاده از این سامانه موفق به پیگیری حقوق خود شوید.
مراحل شکایت از کارفرما+مشاوره اداری
در صورتی که تجربه پیگیری شکایت های خود با استفاده از سامانه اداره کار را داشته باشیدممکن است با روش تنظیم شکایت و یا بارگذاری مدارک در این سامانه آشنا باشید، در غیر این صورت توصیه می کنیم ضمن برخورداری از مشاوره اداری با وکیل آشنا به مراحل شکایت از کارفرما سعی کنید این مراحل را با دقت تمام طی کنید تا مشکل خاصی در روند رسیدگی به درخواست توس این اداره به وجود نیاید.
مشاوره اداری برای طی مراحل شکایت از کارفرما
ثبت شکایت در اداره کار نکته خاصی ندارد و هر فردی می تواند اقدام به شکایت از کارفرما بنماید، اما درتنظیم شکایت باید دقت تمام را داشته باشید و هم چنین در ارائه مدارک خود بایدنهایت سعی را برای ارائه ادله قانونی و کافی برای اثبات ادعای خود به کار بندید تا مشکل خاصی در رسیدگی به شکایت های شما علیه کارفرما به وجود نیاید.
مراحل شکایت از کارفرما+مشاوره اداری
با در نظر گرفتن این نکات می توانید به راحتی موفق به طی مراحل شکایت از کارفرما شوید و در ادامه با حضور درمرجع رسیدگی کننده از حق خود دفاع کنید.
در این پروسه از کارفرما نیز خواسته خواهد شد تا در مرجع رسیدگی کننده حاضر شود و به شکایت شماپاسخ دهد تادر نهایت امکان تصمیم گیری به نفع شما وجود داشته باشد.
مراحل شکایت از کارفرما+مشاوره اداری
شما می توانید در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در ارتباط با مراحل شکایت از کارفرما و یا ملاحظاتی که باید در تنظیم شکایت (و یا حتی در انتخاب موضوع شکایت باید به آن توجه داشته باشید) با ما در موسسه مبنا مشاورتماس حاصل نمایید تا با استفاده از بهترین کارشناسان اداری و وکلای اداره کار راهنمایی ها و مشاوره های لازم را برای طی مراحل شکایت ازکارفرما در اختیار شما قرار دهیم.
مراحل شکایت از کارفرما+مشاوره اداری
خوشبختانه این خدمات در تهران توسط بهترین وکلای متخصص در این حوزه ارائه می شود و باتوجه به این که یک وکیل اداره کار بسیار بهتر می تواند شما را در طی مراحل شکایت از کارفرما همراهی کند، این فرصت خوبی است تا بابرخورداری از دانش و تجربه یک وکیل اداره کار به حقوق خود دست پیدا کنند اگر شخص کارگربخواهد از کارفرمای خود شکایت کند باید شکایت خود را در مرجع صالح اداره کار یعنی اداره کار حاضر در محل انجام کار و در حوزه انجام کار انجام دهد.
انجام شکایت از کارفرما ابتدا باید همراه با جمع آوری مدارک باشد یعنی شکایتی که شخص کارگر می خواهد انجام دهد باید مدارک خاصی را جمع‌آوری کند این مدارک عبارتند از لیست بیمه که از شعب تامین اجتماعی سراسر تهران قابلیت استعلام است.
شماره پیگیری یا همان کد رهگیری که شخص کارگر باید ابتدا ان در سامانه وزارت کار و رفاه اجتماعی ثبت نام نماید به علاوه دادخواست که دادخواست را در همان مرجع اداره کار و در واحد دادخواست آن مرجع می تواند بگیرد داشتن این مدارک که مدارک هویتی از جمله کارت ملی نیز ضمیمه آنها می گردد در واحد دادخواست اداره کار و با تکمیل دادخواست و موارد مندرج در آن که عبارتند از:
محل انجام کار شغل
اطلاعات شخصی کارگر و کارفرما
و موارد خواسته شخص کارگر دادخواست خود را ثبت می نماید
باید توجه داشت که شخص کارگر حتماً باید در چهارخط علت شکایت خود را برای اداره کار شرح دهد اما مهمترین نکته این است که شخص کارگر اصلاً نباید توضیح بیش از حدی بدهد و در واقع دست خود را برای کارفرما رو کند بلکه بهتراست صرفاً مدت زمانی که می‌خواهد در آن مدت به عنوان کارگر شناسایی شود را قید کند و اینکه چه حقوقی رادریافت نکرده است مازاد بر اینها چیزی نیاز به ذکر کردن ندارد پس از ثبت دادخواست در روز رسیدگی تعیین می شود و شخص کارگر باید همراه با ادله اثبات دعوا های خود در روز رسیدگی حضور پیدا کند.
بعد از آن رای صادر می گردد از آراء صادره از هیات تشخیص می توان در هیئت حل اختلاف اداره کار در هرصورت شکایت کرد و تقاضای تغییر اینا را داد همچنین تمامی آراء صادر شده از هیات تشخیص و حل اختلاف قابلیت شکایت در دیوان عدالت اداری را دارند مهلت شکایت آراء هیات تشخیص در حل اختلاف ۱۵روز از تاریخ ابلاغ و مهلت شکایت از حل اختلاف به دیوان عدالت اداری سه ماه خواهد بود در صورتی که شما سوالی داشتید .
نسبت به اداره کار و نحوه شکایت و دفاع می توانید با شماره های وکیل اداره کار مندرج در صفحه تماس گرفته و با وکیل متخصص گروه مبنا مشاور در زمینه اداره کار مشورت نمایید و درصورت لزوم و امر وکالت ای خودرا به وکلای متخصصین مجموعه بسپارید.
گاهی اوقات در پایان قراردادکار و یا حتی در حین انجام کار، بعضا پیش می‌آید که کارفرمایان به تعهدات قراردادی خود عمل نکرده و در حین تسویه حساب با کارگر، از پرداخت بخشی از مزایای قانونی و حقوق ودستمزد او امتناع می‌نمایند.
مهم ترین تخلفات کارفرمایان شامل: عدم تنظیم قرارداد کتبی با کارگران، عدم پرداخت به موقع حقوق و دستمزد و مزایای کار و یا در حالت دیگر حتی با وجود قرارداد کتبی، کارگر را قبل از اتمام قرارداد، از کاراخراج می‌نمایند.همه این موارد از اتفاقات شایعی است که همواره در محیط های کاری بین کارگران وکارفرمایان بوقوع می‌پیوندد.
ولی قوانین حمایتی بسیار زیادی در قانون کار ایران در نظر گرفته شده که کارگران قادرخواهندبود باتوسل به آنها حقوق از دست رفته خود را با استفاده از خدمات وکلای باتجربه دراین زمینه به دست آورند.
البته قوانین حمایتی در مقوله کار، صرفا برای پرداخت کردن حقوق پایه کارگران وضع نشده وبرای اینکه بتوان از کارگران حقوق‌بگیر تحت پوشش وزارت کار نیز حمایت‌های لازم را از سوی نهادهای ذی ربط به عمل آید، در همین قانون امتیازاتی نیز برای آن ها در نظر گرفته شده است.
کارگران در همه کشورها از اقشار کم درآمد محسوب می‌گردند و هر دولتی در تلاش است که با وضع قوانین حمایتی با حقوق کارگران، حداقل حقوق دریافتی آن ها را افزایش دهند.
برای تحقق این رویکرد، مزایای مختلفی در فیش حقوقی کارکنان شاغل در شرکتها وسازمان‌های مختلف گنجانده میشود که البته کسب اطلاع کامل از همه آنها به بررسی دقیق‌تری نیاز دارند که در این مقاله، مجال پرداختن به آن نیست.
در این مطلب شما را با یکی از اقدامات مهم سامانه مبنا مشاور در خصوص نحوه تنظیم شکایت از کارفرما، با بهره‌گیری از تجربه‌های وکلای شاغل در ادارات کار بابت عدم پرداخت حقوق و مزایای حداقل وزارت کار آشنا خواهیم کرد.
گام اول در احقاق حقوق و تنظیم یک شکایت موفق
اهمیتِ داشتنِ یک قرارداد جامع و کامل
مهمترین تجربه‌ای که تمامی وکلای اداره کار به آن اذعان داشته و آن را زیر بنای پیروزی در هردعوایی اعلان نموده اند، این است که معمولا اغلب مشکلات و اختلافات حوزه روابط کاری به دلیل نبود یک قراردادجامع کاری ایجاد می‌گردد.
برای جلوگیری از شکل‌گیری این اتفاق، لازم است قبل از استخدام و شروع به کار، با تنظیم دقیق یک قرارداد درست و دقیق، همه موضوعات مربوط به حوزه روابط کار شامل: حقوق و مزایا، ساعت‌های کاری، مرخصی، محل کار، شرح مسئولیت، بیمه و در مجموع تمام نکات مهم که در یک قرارداد حرفه‌ای در روابط کاری به آن نیاز است و احتمال بروز اختلاف نیز در آن قابل تصوراست را باکارفرما تعیین نمایید.
به علت شرایط بسیار ناگوار و بد اقتصادی کشور در سالهای اخیر، کارگران به اصرار کارفرمایان وبدون تنظیم قرارداد کتبی، کار خود را در کارگاه آغاز نموده و بسیاری از آن ها نیز بر این باورند که به علت نداشتن قرارداد، شاید دیگر نتوانند از کارفرمای متخلف شکایت کنند و به علت بی اطلاعی از قوانین معمولا از حق و حقوق کامل خود در طول فعالیت کاری محروم می‌شوند.
در جریان انجام کار نیز همچنان بر این باور غلط هستند که اگر از کارفرما تخلفی سربزند، از آنجایی که قرارداد کتبی ندارند، پس توانایی شکایت از کارفرما را نیز به دلیل نداشتن قرارداد کار ندارند!
طبق نظر تمام وکلای حاذق در روابط کارگری، حتی در صورت نبود یا عدم تنظیم یک قراردادکتبی، بازهم کارگر قادر است از کارفرما شکایت کرده و حقوق قانونی خود را با مراجعه به مراجع اداره کاردریافت نماید.
البته در برخی مواقع نیز بسیاری از کارگران جوانمردی را در این عمل می‌دانند که باید سر توافقات خود باکارفرما بمانند و می‌گویند چون کافرما همه این موارد و موضوعات را قبل از شروع به کار، با آن ها طی کرده، جوانمردی و انصاف را در عدم پیگیری موارد ذکر شده می‌بینند و شکایتی از کارفرمامطرح نمی‌کنند وهیچ گاه به دنبال زنده کردن سایر مزایای خود نمی‌روند که متاسفانه همین امرباعث تجری بسیاری ازکارفرمایان و زمینه‌ای برای سوء استفاده بیشتر ازکارگران شده‌است.
بسیاری از وکلای با تجربه و حاذق در حوزه روابط کار چنین عنوان می‌دارند که چون هر کارگریاکارمندی در ابتدای استخدام به راحتی تن به امضای هر قراردادی برای کسب روزی می‌دهد،پس طبق قانون نبایدهرنوع توافقی از سوی کارفرما با کارگران برخلاف قانون کار باشد.همچنین داشتن یک قرارداد کتبی ناقص، شرایط کارگر را سخت‌تر خواهد کرد و معمولا اعتباری خواهدداشت.
لذا وکلای با تجربه توصیه می‌کنند که حتما به این موضوع توجه داشته باشید که در قراردادکار،موارد ذیل به صورت کامل رعایت شود تا در صورت بروز مشکل بتوان با اطمینان خاطر نسبت به طرح شکایت از کارفرما اقدام نمود:
مشخص کردن دقیق حرفه و یا نوع کار و وظیفه کارگر در کارگاه
درج دقیق مرخصی‌ها، تعطیلات و ساعات کاری
ذکر میزان حقوق، مزد پایه و تمام موارد مرتبط به آن
مشخص نمودن دقیق محل کار کارگر
مشخص نمودن مدت زمان کاری و اعتبار قرارداد
درج دقیق تاریخ عقد قرارداد کار با کارفرما
تعیین کلیه شرایط جزئی و خاص موجود در هر حرفه و شغل بر طبق قوانین کاری، عرف و فرهنگ رایج در کشور.
شکایت از کارفرما به دلیل پرداخت نشدن حداقل حقوق و مزایای کارگر
تجربه کاری بسیاری از وکلای حوزه روابط کار، مرسوم‌ترین نوع شکایات از کارفرما را دربیشترمحیط‌های کاری، شکایت بابت عدم پرداخت حقوق عنوان نموده است. کارگران برای پیگیری حق وحقوق خود در این موضوعات، باید به ادارات کار استان‌ها در محل وقوع کارگاه خود مراجعه کنند.
هرچند مرجع رسیدگی کننده به شکایت کارگر برای عدم دریافت حقوق و مزایا، اداره کار است ولی برای سایر موارد مثل صدمات جسمی، باید به دادسرای محل وقوع حادثه یا جرم مراجعه شود.
همچنین برای واریز نشدن حق بیمه کارگر نیز باید به سازمان بیمه تامین اجتماعی مراجعه گردد. تجربه نشان داده که اگر قصد شکایت موثر از کارفرمای خود را بابت عدم پرداخت حقوق و مزایای حداقلی قانون کار را دارید، باید مدارک مهمی همچون قرارداد کار دقیق و کامل، استشهادیه و سایر مدارک دیگر را که نشان‌دهنده انجام فعالیت شما برای کارفرما است، به همراه داشته باشید وشخصا یا توسط وکیل به اداره کار مراجعه نمایید.
سپس با تنظیم یک دادخواست دقیق، شکایت خود را رسما ثبت نموده و به سهولت حق وحقوق ازدست رفته خود را مطالبه کنید.
طرح شکایت از کارفرما حتی با وجود نبود قرارداد کار
نبود قراردادکتبی همیشه موجب ایجاد مشکلات متفاوت برای کارگر و کارفرما خواهد شد و به علت اهمیت این موضوع است که همواره وکلای با تجربه بر داشتن یک قرارداد کامل کار، تاکیددارند.
خوشبختانه در قانون ساز و کارهای مشخصی در نظر گرفته شده است و حتی اگر کارگر هیچ قراردادکارکتبی با کارفرما خود تنظیم نکره باشد، باز هم قادر خواهد بود در صورتی که حقوقی ازناحیه کارفرما دریافت نکند، شکایت خود را به مراجع رسیدگی اداره کار ارائه کند.
وکلای اداره کار که در این زمینه دارای تجربه هستند اعلام داشته‌اند که بهترین راه برای احرازاین رابطه رامی‌توان در ۲ حالت اثبات کرد:
ارائه پرینت بانکی به مرجع رسیدگی مربوط به واریز حقوق ماهیانه به حساب کارگر
جمع‌آوری ادله از طریق گرفتن استشهادیه محلی شاهدان یا تامین دلایل قضایی
البته طبق دیدگاه بسیاری از وکلای برجسته حوزه روابط کار، نبود قرارداد در این شرایط نیز برای کارفرما نیز به شدت مشکل‌آفرین است.
زیرا در این شرایط و بعد از اثبات رابط کاری بین طرفین، کارگر می‌تواند حقوق و مزایای خود را به شکل غیرواقعی بالا برده و در این حالت کارفرما هیچ راهی برای اثبات حقانیت خود ندارد.
۷ تجربه ارزشمند وکلای روابط کارگری در خصوص مراحل شکایت از کارفرما
برای شروع فرآیند شکایت از کارفرما، باید ابتدا مدارک اثبات وجود رابطه کاری را بررسی نمایید و آن ها را برای ارائه به مرجع رسیدگی آماده کنید. همانگونه که ذکر شد این مدارک ممکن است سوابق بیمه یا قرارداد کارگر باشد. اگر یک نسخه از قرارداد همراه شما باشد (حتی رونوشت قرارداد)، کار شما مقداری راحت‌تر است ولی اگر قراردادی ندارید، باید مشخص شود که بیمه شما در کدام شعبه سازمان تامین اجتماعی ثبت و احتمالا واریز شده است. و پس از آن برای ادامه مراحل شکایت از کارفرما باید به اداره کار محل وقوع کارگاه مراجعه کنید.
در ادامه باید از واحد ارجاع اداره کار، نامه‌ای را خطاب به شعبه بیمه‌گذار خود گرفته و آن نامه را به کارگزاری بیمه تحویل دهید. شعبه بیمه‌گذار همه سوابق بیمه‌ای شما را تحویلتان خواهد داد. با استفاده از سوابق بیمه رابطه کاری میان کارگر و کارفرما به راحتی ثابت خواهد شد.
در صورت نداشتن قرارداد یا بیمه، استشهاد شاهدان مدرک خوبی برای اثبات وجود این رابطه است. البته به گفته تعدادی از وکلا، اخیرا در ادارات کار توسل به شهادت شهود برای اثبات رابطه کاری کمرنگ‌تر از قبل شده و البته برخلاف قانون، مراجع کار به این دلیل کمتر توجه دارند.
مراجعه کارگر یا وکیل او به اداره کار و تکمیل فرم دادخواست. کارگر باید خواسته خود را از مرجع رسیدگی کننده به دقت مشخص کنید.
در ادامه روند رسیدگی، مرجع رسیدگی کننده تلاش خواهد کرد که با میانجی‌گری بین طرفین صلح و سازش ایجاد کرده و ماجرا را با کسب رضایت کارگر فیصله دهد. لذا در مرحله اول نامه‌ای برای سازش به طرفین دعوا ارسال خواهد کرد و به موجب آن هر دو طرف رابطه کاری باید در یک جلسه مصالحه در اداره کار حاضر شده و کارشناسان سعی خواهند کرد مشکل را بدون ایجاد شرایط پرتنش‌تر حل و فصل کنند.
جلسات سازش در اداره کار دو هفته پس از ارائه شکایت از کارفرما تشکیل میشود. شما باید این دعوتنامه را شخصاً به کارفرمای خود تحویل دهید و یا از مرجع رسیدگی بخواهید بدلیل اختلافات فی‌مابین این نامه را به‌صورت مستقیم یا از طریق پست برای او ارسال گردد. اگر کارفرما در این جلسه شرکت نکند و یا با وجود حضور و تشکیل جلسه، مشکل ایجاد شده مرتفع نگردد، شکایت شما در هیات تشخیص و برابر با دفتر اوقات مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
معمولا دو هفته پس از تاریخ جلسه سازش، جلسه هیات تشخیص برگزار خواهد شد. در این جلسه است که کارگر باید با تمام توان کلیه مدارک، دلایل و شواهد موجود خود را ارائه نماید و کارشناسان بعد از بررسی کامل این مدارک، رأی خود را صادر می‌کنند و آن رای به طرفین ابلاغ میشود. اگر طرفین شکایت، رای صادره شده از هیات تشخیص را قبول داشته باشند و آن را قبول نمایند، فرایند شکایت در اینجا به پایان خواهد رسید، اما اگر یکی از آنها به حکم صادر شده اعتراض کند، یک جلسه دیگر به نام جلسه هیات حل اختلاف مجددا تشکیل و موضوع اعتراض طرفین بررسی می‌گردد. این جلسه در واقع آخرین جلسه‌ای خواهد بود که در اداره کار برگزار می‌گردد و در صوت عدم پذیرش رای از سوی یکی از طرفین، شکایت باید به مراجع اداری که همان دیوان عدالت اداری است فرستاده شود. در جلسه هیات حل اختلاف نیز بار دیگر از طرفین دعوت به عمل می‌آید و دلایل و مدارک خود را برای بار آخر ارائه خواهند کرد. با عنایت به این مدارک، کارشناسان بررسی‌های نهایی خود را انجام داده و بعد از آن، رای نهایی خود را صادر می‌کنند.
تجربه وکلای مراجع اداره کار در تنظیم شکایت آنلاین از طریق سامانه الکترونیک روابط کار
اخیرا طرح شکایت از کارفرما از طریق سامانه الکترونیک روابط کار نیز امکان پذیر گردیده است،دراین بخش تجربیات یکی از وکلای اداره کار را جهت تنظیم شکایت از کارفرما در این سامانه را بازگوخواهیم نمود.
در اولین قدم از مراحل و نحوه شکایت از کارفرما بابت حقوق و مزایا، باید نسبت به ثبت نام در سامانه جامع روابط کار اقدام نمود. این ثبت نام نیاز به پرداخت مبلغی بابت احراز هویت و همچنین ارائه کارت ملی و داشتن شماره همراه به نام خود شخص، دارد و از طریق دفاتر پیشخوان دولت در سطح شهر نیز قابل انجام خواهد بود. پس از ثبت نام در سامانه و احراز هویت، یک کد کاربری و رمز عبور، جهت ورود به سامانه، به فرد متقاضی داده خواهد شد.
برای ورود به سایت اداره کار، عبارت سامانه جامع روابط کار را جستجو نمایید، بعد از بالا آمدن صفحه سامانه جامع روابط کار، نام کاربری و رمز عبور خود را در کادر مربوطه درج کنید. اگر از قبل، در این سامانه عضو نشده‌اید و احراز هویت نکرده‌اید، با انتخاب گزینه ایجاد حساب، اقدام به ایجاد حساب کاربری خود کنید و جهت ثبت دادخواست، گزینه پنجره خدمات را انتخاب کنید تا به مرحله بعد وارد شوید.
پس از انتخاب پنجره خدمات، از پوشه اداره کل روابط کار، گزینه ثبت دادخواست بدوی را انتخاب نموده و شکایت خود از کارفرما، بابت دستمزد معوقه را ثبت نمایید. البته تنظیم یک دادخواست خوب نیاز به کسب مشاوره لازم با یک مشاور یا وکیل توانمند در حوزه روابط کار دارد.
پس از ثبت دادخواست، مراتب، از طریق پیامک، به کارگر و کارفرما اطلاع رسانی خواهد شد و جهت مشاهده وقت رسیدگی، باید به سامانه جامع روابط کار، مراجعه شود. در خصوص عدم پرداخت حق بیمه کارگر توسط کارفرما نیز می توان به همین شیوه، اقدام به ثبت شکایت نمود.
در مجموع به طرفین قراردادهای استخدامی یعنی کلیه کارگران و کارفرمایان توصیه می‌گردد که تنظیم شکایت را برعهده یک وکیل یا کارشناس اداری مجرب قرار دهند تا مسیر طرح دعوا و شکایت به بهترین شکل ممکن دنبال گردد و علاوه بر آسودگی خاطر طرفین، در آینده حقوق قانونی آن هاپایمال نگردد.
مهلت قانونی شکایت از کارفرما
مهلت طرح شکایت از کارفرما با توجه به نوع شکایت مشخص می‌گردد. مثلا برای شکایت درخصوص اخراج، تنها ۳۰ روز فرصت برای طرح آن وجود خواهد داشت.
اما پیگیری موارد دیگر مثل حقوق معوقه، نپرداختن مزایا و یا رد نکردن بیمه، هیچ محدودیت زمانی درقانون برای آن در نظر گرفته نشده است.
در واقع حتی پس از فوت کارگر نیز، وارثان قانونی او قادر خواهند بود شکایت خود را در این خصوص ثبت کرده و به دنبال احقاق حق کارگر باشند.
این توصیه و تجربه ما را در روابط کاری حتما جدی بگیرید:
قانون کار برای حمایت از کارگران ایجاد شده و تمام تلاش سازمان‌های مختلف این است که کارگران ازحداقل حقوق خود برخودار گردند.
در صورت عدم تسویه حساب کارگر به‌صورت کامل و درست، اخراج پیش از موعد اتمام قراردادکار،عدم پرداخت حداقل حقوق و مزایا و موارد دیگر، کارگر می‌تواند به شکایت از کافرما بپردازد.به همین دلیل در صورت عدم دریافت حق و حقوق قانونی خود، می‌توانید به مراجع معتبر مراجعه کرده و حقوق خود راپیگیری کنید.
نکته مهم این است که پیش از شروع دوره کاری خود، حتما یک قرارداد کتبی امضا کرده ونسخه‌ای از آن را در اختیار داشته باشید.هر چند بدون داشتن قرارداد کتبی نیز می‌توانید برای احقاق حقوق خود راه شکایت از کارفرما راپیش بگیرید و با استفاده از سایر مدارک، وجود رابطه کاری را اثبات کنید.
در هر صورت باید به شما این اطمینان را بدهیم که قانون پشتیبان شما بوده و تمام تلاش سازمان‌های مختلف در راستای راحتی بیشتر شما است.
زمان‌بر بودن طرح دعوا در دعاوی کارگری
در صورت اثبات ادعاهای انتصابی در جریان پرونده های اداره کار، می‌توان گفت که طرح دعوا درمسایل مربوط به روابط کارگر و کارفرما نیز کمی زمان بر است و با عنایت به مراحل مختلف رسیدگی به این دعاوی از جمله مرحله هیات تشخیص، هیات حل‌اختلاف و احیانا مرحله تجدیدنظر در دیوان عدالت اداری، می‌توان گفت که تخمین زمان شروع و خاتمه طرح شکایت به هیچ عنوان قابل پیش بینی دقیق نیست ورسیدگی به دلایل کارگران و کارفرمایان، احتمال زمان بر شدن آن را افزایش می‌دهد. بنابراین نمی‌توان زمان مشخصی را بیان کرد.
البته متخصصین این حوزه، با تجربه ای که در پیگیری و انجام پرونده‌های مختلف کسب نموده‌اند،می‌توانند بهترین و سریع ترین مسیر را برای شما انتخاب نمایند.
مزایای استفاده از خدمات وکلای اداره کار در تنظیم شکایت از کارفرما
وکلا و مشاوران حوزه روابط کارگری افراد با تجربه‌ای هستند که در زمینه مسائل و موضوعات و قوانین کار، دارای بینش، تخصص و آگاهی کاملی بوده و می توانند در رسیدگی به تمامی پرونده‌های مربوط به این حوزه، خصوصا موضوعات اشاره شده در تنظیم شکایت از کارفرما، گره گشای موکل خود باشند.
دیدگاه و نگاه یک وکیل با تجربه به یک قرارداد کار با نگاه یک کارگر یا کارفرما بسیار متفاوت است. قرارداد یا حتی شکواییه‌ای که شاید از نظر شما تمام جوانب احتیاطی در آن لحاظ شده باشد، بعد ازمطالعه آن توسط یک وکیل یا مشاور حاذق در امور استخدامی و روابط کارگری، بعضا ممکن است دستخوش تغییرات بنیادین گردد.
بنابراین کسب مشاوره و یا تنظیم شکایت خود را حتما به یک وکیل متخصص واگذار نمایید. ازمهم‌ترین مزایای استفاده از وکلا و مشاوران مبنا مشاور: صرفه جویی در وقت و هزینه، رسیدن به نتیجه دلخواه و مطلوب در کمترین زمان ممکن، رهایی از رفت و آمدهای متوالی، وقت گیر،چالش برانگیز و استرس زا به دادگاه، تامین و حفظ حق و حقوق موکل در پروسه رسیدگی به دعاوی مربوط به قانون کار خواهد بود.
شکایت از کارفرما و نکات قانونی که باید درباره آن بدانید
کارفرما موظف است حقوق حقه کارگر را که شامل دستمزد، پاداش، عیدی، مرخصی، حق اولاد، حق مسکن، خواروبار و امثال آن می‌باشد درموعد مقرر پرداخت نماید و قانون هیچگونه تعللی در این موارد راجایز نمی‌داند. بنابراین، اگر به هر دلیلی کارفرما برخی از حقوق کارگر را ضایع نماید کارگر می‌تواند درجهت احقاق حقوق خود از کارفرما شکایت کند. در اداه به موضوع شکایت از کارفرما و جزئیات بیشتر دراین زمینه خواهیم پرداخت.
کارگر کیست؟
بر اساس قانون کار، کارگر کسی است که به هر عنوان در مقابل دریافت دستمزد به درخواست کارفرماکار می‌کند. کارفرما می‌تواند حق‌السعی کارگر را در قالب‌هایی همچون مزد، حقوق،سهم سود و حتی بن خرید کالا پرداخت کند. به عبارت دیگر تمام افرادی که به قصد امرار معاش برای دیگران کار می‌کنند، کارگر محسوب شده و از این نظر، تفاوتی میان کارگر ساختمانی،برنامه‌نویس و تحلیل‌گر بازار سرمایه و … وجودندارد.
کارفرما کیست؟
کارفرما شخصی حقیقی یا حقوقی است که کارگر در مقابل دریافت حق‌السعی برای او کار می‌کند و دربرار پرداخت حقوق کارگر مسئول است.
کارگر در چه مواردی می تواند از کارفرما شکایت کند؟
به طور کلی شکایت از کارفرما، عمدتا در زمینه‌های مشخصی صورت میگیرد و میان پرونده‌های مختلف شکایت از کارفرما شباهت های زیادی وجود دارد که نشان دهنده وجود نقص‌های بنیادین در قانون کارمی باشد. در ادامه، به تعدادی از زمینه‌های شکایت از کارفرما اشاره خواهیم کرد.
عدم عقد قرارداد کارفرما با کارگر
بر اساس قانون کار، «قرارداد کار عبارت است از قرارداد کتبی یا شفاهی که به موجب آن کارگر در قبال دریافت حق‌السعی کاری را برای مدت موقت یا مدت غیر موقت برای کارفرما انجام می‌دهد.»
عدم عقد قرارداد کاری، یکی از رایج‌ترین شکایت‌ها در محیط های کاری در ایران است. قانون کاردر این زمینه حق را به‌شکل عمده به کارگر می‌دهد. بر این اساس، هر چند قرارداد کار بایدکتبی باشد، حتی قول و قرار شفاهی برای آغاز همکاری هم می‌تواند حکم قرارداد کاری راداشته باشد.
بنابراین، در صورتی که کارگر سندی مبنی بر اشتغال نزد کارفرما در قبال تعهدات دوطرفه مشخص داشته باشد شانس موفقیت پرونده شکایت او از کارفرما بالا خواهد بود. علاوه بر این، هر سندی که بتواند ارتباط کاری میان کارگر و کارفرما را اثبات کند، در جلسه حل اختلاف مورد استماع قرار میگیرد. پرینت ورود وخروج به کارگاه، پرینت دریافت حقوق و … نمونه هایی ازاسنادی است که می تواند نشان دهنده رابطه کارگر و کارفرما باشد.
تعیین مزایایی کمتر از قانون کار برای کارگر توسط کارفرما
کارفرما نمی‌تواند در جریان تداوم کارِ کارگر، حقوق و مزایایی کمتر از قانون کار برای او منظور کند. به عبارت دیگر، بر اساس ماده ۸ قانون کار، «شروط مذکور در قرارداد کار یا تغییرات بعدی آن درصورتی نافذخواهد بود که برای کارگر مزایایی کمتر از امتیازات مقرر در این قانون منظور ننماید.»
با این حال معمولا آن‌دسته از کارفرمایانی که می‌خواهند کارگری را با مزایایی کمتر از مزایای تعیین شده در قانون کار به استخدام درآورند، اساسا به سمت عقد قرارداد، بیمه‌کردن کارگر و حتی ثبت همکاری شغلی میان خود و کارگر نمی روند.
اخراج کارگر توسط کارفرما به دلیل عدم انجام وظیفه
اختلاف در محیط کار بر سر شیوه انجام وظیفه، رخدادی است طبیعی که معمولا به وقوع می‌پیوندد. با این حال، حتی اگر این اختلاف به پایان همکاری میان کارگر و کارفرما منجر شوند، کارفرما موظف به پرداخت مطالبات مالی کارگر است.
بر اساس ماده ۲۷ قانون کار، اگر کارگر در انجام وظایف محوله (که باید به صراحت و دقت در متن قرارداد کاری ذکر شده باشند) کوتاهی کند و یاآیین‌نامه‌های انضباطی کارگاه را پس از تذکرات کتبی نقض کند،کارفرما می‌تواند همکاری کاری خود با او را قطع کند. با این وجود، حتی در این شرایط هم کارفرما موظف است مطالبات، حقوقِ معوق و همینطور «حق سنوات» کارگر را به او پرداخت کند.
کاهش حقوق پرداختی به کارگر توسط کارفرما
یکی از شکایت های کارگر از کارفرما که در موعد پرداخت حقوق مطرح می شود، کم‌شدن حقوق در مقایسه با توافق اولیه میان دوطرف است. به عبارت دیگر، طبق قانون کار، کارفرما تنهادر برخی شرایط خاص می‌تواند از مزد کارگر برداشت کند و به عبارت ساده‌تر، حقوقی کمتر ازتعهد به اوبدهد و در غیر این صورت گارگر می تواند در این زمینه از کار فرما شکایت کند.
اولین مورد، برداشت‌های قانونی است. توضیح اینکه حقوق توافقی کارگر با کارفرما، ممکن است شامل مالیات و حق بیمه هم باشد و بر این اساس، دریافتی کارگر پس از کسر این مبالغ به حساب او ریخته میشود. در اینجا، شکایت کارگر عمدتا وارد نیست، چرا که احتمالا کارفرما،حقوق توافقی اولیه را با احتساب بیمه و مالیات در نظر گرفته است.
به عنوان نمونه، ممکن است کارگر وجه مساعده ۱۰ میلیون تومانی را ۵ ماهه و یا ۱۰ ماهه به کارفرمابرگرداند. علاوه بر این، اگر کارفرما برای کارگر خانه سازمانی تهیه کرده باشد، می‌تواند مبلغ اجاره را از دریافتیِ کارگر کسر کند.
کارفرما از کارگر می‌خواهد بیشتر از حد معمول کار کند
بر اساس ماده ۵۱ قانون کار، ساعات کار کارگران به غیر از موارد مطرح شده در قانون، نباید از ۸ساعت در شبانه روز تجاوز کند. با این همه، کارفرما می‌تواند در توافق با کارگران و یا نماینده قانونی آنها، میزان کاردر برخی روزهای هفته را کمتر و میزان کار در بقیه روزهای هفته رابیشترکند. البته مجموع ساعات کاری در هفته نباید از ۴۴ ساعت تجاوز کند.
با این حال استثنائاتی در این زمینه وجود دارد؛ به عنوان مثال ماهیت برخی مشاغل (مانندمشاغل حوزه کشاورزی و مشاغل فصلی) ایجاب می‌کند که فشار کاری در برهه خاصی از زمان بیشتر باشد مانند فصل برداشت یا کاشت.
کار کردن کارگر در روزهای جمعه
قانون کار می‌گوید کارگران باید یک روز در هفته را تعطیل باشند و تعداد روزهای کاری باید در نهایت ۶ روز هفته را در بر بگیرند. با این همه، الزامی وجود ندارد که حتما جمعه‌ها روز تعطیلی کارگران باشد و کارفرمامی‌تواند مثلا یکشنبه‌ها را به عنوان روز تعطیل اعلام کند.
با این همه، تحت هر شرایطی، اگر کارفرما از کارگران بخواهد که روزهای جمعه هم در محل کار حضورداشته باشند، موظف است ۴۰ درصد اضافه‌مزد به ازای هر ساعت کار برای آنها در نظربگیرد. از طرف دیگر، قانون کار توصیه می‌کند برای مشاغل سخت، تعطیلات تابستانی هم در نظر گرفته شود.
مرخصی استحقاقی سالانه کارگران با استفاده از مزد و احتساب چهار روز جمعه، جمعا یک ماه است. بااین همه، اگر کارگر کمتر از یک سال در یک کارگاه مشغول به کار باشد، تعداد روزهای مرخصی او به نسبت مدت حضور و بر اساس میزان کار او محاسبه میشود. (به ازای شش ماه کار ۱۵روز مرخصی و به ازای سه ماه کار ۷٫۵ روز مرخصی)
تاریخ استفاده از مرخصی با توافق کارگر و کارفرما تعیین میشود، اما اگر این دو با هم اختلاف‌نظر داشته باشند، نظر نهایی با اداره کار و امور اجتماعیِ محل خواهد بود.
اگر ماهیت کار به گونه‌ای باشد که همواره نیاز به حضور عده‌ای از کارگران در محل احساس شود، کارفرما موظف است جدول زمانی مرخصی کارگران را در سه ماه آخر سال، برای سال بعد اعلام کند تا مرخصی کارگران در ایام مختلف توزیع شود.
زنان شاغل نیز شرایط کار ویژه‌ای دارند. به عنوان نمونه، آنها در مجموع ۹۰ روز مرخصی بارداری و زایمان دارند و زایمان توامان هم ۱۴ روز به این مدت اضافه می‌کند. بعد از این مدت، زنان شاغل به کار سابق خودبر می‌گردند و حقوق ایام مرخصی خود را مطابق مقررات قانون تامین اجتماعی دریافت می‌کنند.
برای شکایت از کارفرما چه قداماتی باید صورت گیرد؟
به منظور شکایت از کارفرما باید مراحلی را طی کرد. این مراحل به ترتیب عبارتند از:
شعبه بیمه گذار تامین اجتماعی خود را پیدا کنید. سپس از همین طریق شعبه اداره کار و امور اجتماعی را پیدا خواهید کرد.
به اداره کار مربوطه رفته و از واحد ارجاع آن یک نامه برای شعبه بیمه گذارتان بگیرید.
پس از دریافت نامه به کارگزاری بیمه تامین اجتماعی که شما از انجام ثبت نام بیمه را انجام دادید رفته و مرحله به مرحله سوابق بیمه خود را جمع آوری کنید.
سوابق را به اداره کار برده و فرم‌های دادخواست را دریافت کنید. این فرم حاوی پرسش اطلاعات شخصی شما، محل کار و دلایل تنظیم دادخواست شکایت از کارفرما بابت حقوق را نمایش می‌دهد که شما در پایین آن علت دادخواست یا شرح دادخواست شکایت از کارفرما بابت حقوق را می‌نویسید.
اداره کار نامه ای را با توجه به دادخواست شما به عنوان نامه سازش می‌دهد و از شما می‌خواهد که آن را به کارفرما بدهید تا در جلسه سازش که معمولاً ۲ هفته زمان می‌برد تا برگزار شود، بدهید تا آنها در جریان کار قرار بگیرند.
جلسه سازش در همان اداره کار انجام میشود و دو طرف دلایل و مدارک خود را با توجه به دادخواست کارگر ابراز می‌کنند و اگر به نتیجه برسند، دامنه شکایت از کارفرما بابت حقوق به پایان میرسد و اما اگر به هر دلیلی مثلاً کارفرما به جلسه سازش نیامد یا اینکه سازشی حاصل نشد کار به جلسه تشخیص و شکایت از کارفرما بابت حقوق میرسد.
جلسه تشخیص معمولا به فاصله دو هفته بعد از جلسه سازش صورت میگیرد، نامه تشخیص به کارگر وکارفرما توسط اداره کار ابلاغ میشود.در جلسه تشخیص رای که کارشناسان درجلسه سازش صادرکرده اند به طرفین ابلاغ میشود، اگر یکی از دو طرف اعتراضی داشته باشد و به توافق نرسند، به جلسه حل اختلاف پرونده ارجاع میشود.
جلسه حل اختلاف آخرین جلسه ارائه شکایت در اداره کار است، دو طرف حاضر و مدارک و اسناد خود را در رابطه با پرونده مطرح می‌کنند. سپس رای نهایی صادر میشود.
اقداماتی که باید برای شکایت از کارفرما انجام داد
اگر قصد شکایت از کارفرما خود را در اداره کار و امور اجتماعی دارید ، اگاهی از قوانین کار کمک شایانی به شما می‌کند تا با اخرین تغییرات قانون کار اشنا شوید
اول : شعبه بیمه گذار تامین اجتماعی خود را پیدا کنید ( مرکز بیمه تامین اجتماعی شما ارتباط مستقیمی‌با اداره کار و امور اجتماعی دارد ) ، سپس از همین طریق شعبه اداره کار و امور اجتماعی راپیدا خواهید کرد.
دوم : به اداره کار مربوطه بروید و از واحد ارجاع ان یک نامه برای شعبه بیمه گذارتان بگیرید (دریافت نامه خیلی مهم است )
سوم : نامه را بگیرید و به کارگزاری بیمه تامین اجتماعی که شما از انجا ثبت نام بیمه را انجام دادید بروید ،و مرحله به مرحله سوابق بیمه خود را جمع اوری کنید ( جمعا یه ۲-۳ ساعتی زمان می‌برد چون مراجعه کننده ممکن است زیاد باشد )
چهارم : سوابق را به اداره کار ببرید ، واحد ارجاع بروید ، فرم‌های دادخواست را دریافت کنید این فرم حاوی پرسش اطلاعات شخصی شما ، محل کار ، و دلایل تنظیم دادخواست را نمایش می‌دهد که شما در پایین ان علت دادخواست یا شرح دادخواست را می‌نویسید.
پنجم : اداره کار نامه ای را با توجه به دادخواست شما به عنوان ” نامه سازش ” می‌دهد و از شما می‌خواهد که انرا به کارفرما بدهید تا در جلسه سازش که معمولاً ۲ هفته زمان می‌برد تا برگزار شود ،بدهید تا انها در جریان کار قرار بگیرند.
ششم : جلسه سازش در همان اداره کار انجام میشود و دو طرف دلایل و مدارک خود را باتوجه به دادخواست کارگر ابراز می‌کنند و اگر به نتیجه برسند ، دامنه شکایت به پایان میرسد واما اگر به هر دلیلی مثلاً کارفرما به جلسه سازش نیامد یا اینکه سازشی حاصل نشد کار به جلسه ” تشخیص “میرسد.
هفتم : جلسه تشخیص معمولا به فاصله دو هفته بعد از جلسه سازش صورت میگیرد ، نامه تشخیص به کارگر و کارفرما توسط اداره کار ابلاغ میشود . در جلسه تشخیص رای ای که کارشناسان در جلسه سازش صادر کرده اند به ۲ طرف ابلاغ میشود ، اگر یکی از دو طرف اعتراضی داشته باشد و به توافق نرسند ، به جلسه ” حل اختلاف ” پرونده ارجاع میشود.
هشتم : جلسه “حل اختلاف ” اخرین جلسه ارائه شکایت در اداره کار است ، دو طرف حاضر ومدارک و اسناد خود را در رابطه با پرونده مطرح می‌کنند . سپس رای نهایی صادر میشود.
مراحل شکایت از کارفرما
فرم هایی مخصوص از طریق اداره کار و امور اجتماعی تهیه شده که در ستونهای مختلف کلیه حقوقی که از طریق کارفرما به کارگر باید داده شود. بصورت مرجع و اطاله نشدن نوشتیجات در متن شکایت شخص کارگر با ضربدر در ستون مربوطه هر نوع حقی که از وی تضییع شده است علامت گذاری کند و در اینگونه موارد بدواً شکایت به هیئت تشخیص (بدوی ) ارائه میشود که باتوجه به اسناد و یا اعزام بازرس به محل نسبت به صحت و سقم ادعای کارگر رسیدگی وسپس رأی داده شود. اما در صورتیکه دارای بیمه باشید.
ابتدا از طریق شعبه بیمه گذار تامین اجتماعی خود،شعبه اداره کار و امور اجتماعی را پیدا کنید . سپس از واحد ارجاع آن یک نامه برای شعبه بیمه گذارتان بگیرید . با مراجعه به کارگزاری بیمه تامین اجتماعی که شما از انجا ثبت نام بیمه را انجام دادید و مراحل سوابق بیمه خود را جمع آوری کنید. بعد سوابق را به اداره کار ببرید.
شکایت از کارفرما بابت بیمه نکردن
از جمله حقوقی که به کارگر تعلق میگیرد. بیمه شدن وی می باشد که کارفرما مکلف است به محض شروع بکار در پایان هر ماه لیست بیمه را براساس میزان حقوق و تعرفه ایکه تعیین شده است به تامین اجتماعی ارسال و در موازات آن مالیات را هم به دارائی بدهد و چنانچه کارفرماازانجام این تکلیف امتناع یا تعلل نماید کارگر می تواند شکایت خود را برای برقراری بیمه تسلیم نماید.
شکایت از کارفرما بابت اخراج
در رابطه با اخراج کارگران همواره تجربیان نشان داده است یا تعلل و قصور و تخلف و ناکارآئی کارگران باعث می شود که کارفرما نسبت به اخراج آنان اقدام نماید یا بعلت مشکلات انتقادی و لزوم تقلیل نیرو و یاتغییر کاربری و عوامل آن اخراج کارگر توسط کارفرما انجام شود که مباحث دیگری نیز در این زمینه بصورت جنبی وجود دارد که ذکر آنان طولانی به نظر میرسد.
آیا کارفرما حق بستن قرارداد موقت را دارد؟
معمولاً بعضی از کارفرمایان برای اینکه جذب نیروی کارآمد داشته باشند می توانند به منظورآزمایش قرارداد موقت با کارگر تنظیم نمایند که در کوران کارکرد و آزمایش چنانچه توانائی و قابلیت کار از ناحیه کارگر راتائید نمودند باید نسبت به جذب نیرو و پرداخت حق بیمه از تاریخ شروع کار اقدام وطبق مطالباتی که قانون کار برای کارگران تعیین و مشخص نموده است وارد عمل شود.
مهلت شکایت از کارفرما
مهلت شكايت از كارفرمايان بابت مطالبه حقوق و مزاياي پرداخت نشده و همچنين بيمه معوقه، باتوجه به اینکه اينگونه دعاوي مشمول مرور زمان نمی شوند، هیچگونه محدودیت زمانی برای اقامه دعوی وجودندارد. و در هر زمان، كارگر و حتي بعد از فوت كارگر وراث قانوني وي مي توانند عليه كارفرما اقامه دعوي نمايد .
آیا گرفتن وکیل برای شکایت از کارفرما لازم است؟
تنها محلی که ممکن است نیاز به وکیل رسمی در دعاوی بین کارگر و کارفرما نیاز باشد اداره کار است که کارگر یا کارفرما می توانند هر فرد عادی یا واجد شرایط را بعنوان نماینده به اداره کار معرفی نمایند و حضورنماینده آنان به منزله وکیل تلقی می شود و هرگونه دفاع یا مواردی که نیاز باشد در جلسه مطرح و قابلیت رسیدگی خواهد داشت.
در صورتیکه نیاز به مشاوره دارید می توانید به صورت رایگان مورد اداری خود را از طریق تلفن با همکاران ما مطرح کنید و یا در صورت تمایل به مشاوره حضوری با مراجعه به سایت در قسمت قرار مشاوره ، زمان مشاوره خود را ثبت کنید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند وقرار مشاوره شما را قطعی کنند.
خدمات اینترنتی سامانه جامع روابط کار
بر اساس آخرین اخبار واصله از وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی، این سامانه ۴۹ زیر مجموعه دارد که تاکنون ۱۹ مورد آن فعال شده است و در مرحله اول راه اندازی، دو خدمت اصلی مورد استقبال جدی افرادقرار گرفته است:
ثبت الکترونیکی دادخواست کار (شکایت الکترونیکی کارگر از کارفرما)
ثبت قراردادهای کار کارگران
سایر خدمات اینترنتی سامانه جامع روابط کار به شرح ذیل است که متاسفانه برخی از آن ها تاکنون به مرحله اجرا نرسیده است:
انجام مراحل رسیدگی به صورت اینترنتی و صدور دعوتنامه، ابلاغیه، دادنامه به صورت اینترنتی و الکترونیکی.
درخواست بیمه بیکاری به صورت الکترونیکی
تایید صلاحیت شرکت های خدماتی
تایید صلاحیت مسئولیت ایمنی
ثبت درخواست های بررسی مشاغل سخت و زیان آور
بررسی و تایید آیین نامه های انضباط کار
بررسی و تایید پیمان های دسته جمعی
بررسی و تایید طرح های طبقه بندی مشاغل
نحوه ثبت نام در سامانه جامع روابط کار
جهت ثبت نام در این سامانه، ابتدا فرد متقاضی می بایست با در دست داشتن مدارک موردنظر، به دفاترپیشخوان دولت منتخب که وظیفه ثبت نام افراد را طبق قانون عهده دار گردیده اندجهت احراز هویت ونهایتا ثبت نام مراجعه کند.
مدارک لازم جهت ثبت نام در سامانه کار
کارگران و اشخاص حقیقی: کارت ملی – کارت پایان خدمت
اتباع بیگانه : کد فراگیر اتباع
کارفرمایان (حقیقی) : کارت ملی – کارت پایان خدمت – گواهی و جواز کسب، پروانه و یا هرگونه جواز فعالیت صنفی
کارفرمایان (حقوقی) : کارت ملی مدیر عامل – تصویر آخرین روزنامه رسمی که نام مدیرعامل و نشانی دفتر مرکزی در آن قید شده باشد.
هزینه ثبت نام در سامانه روابط کار
هزینه ثبت نام در این سامانه برای کارگران و کارفرمایان متفاوت است. این هزینه برای:
کارگران مبلغ پنج هزار تومان
کارفرمایان مبلغ شش هزار تومان
خواهد بود که بصورت نقدی یا از طریق دستگاه های کارتخوان در دفاتر پیشخوان خدمت ازمتقاضی اخذمی گردد.پس از تکمیل تمامی مراحل ثبت نام، متقاضیان وارد سایت اینترنتی سامانه جامع روابط کارشده و با نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود می شوند.
چرا در سامانه روابط کار ثبت نام کنیم؟
شفافیت قراردادهای کارگری
الکترونیکی شدن ثبت قراردادهای کار
تنظیم روابط کارگر و کارفرما
